為進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)服務(wù)向基層延伸，方便企業(yè)和群眾就近辦事，市北區(qū)首批6個(gè)試點(diǎn)街道“無差別”行政審批“綜合窗口”于6月20日正式運(yùn)行啦，原來需要到區(qū)行政審批大廳辦理的152項(xiàng)行政審批事項(xiàng)可在試點(diǎn)街道便民服務(wù)中心代收代辦，實(shí)現(xiàn)“區(qū)級(jí)許可、街道服務(wù)”新模式。
這是市北區(qū)不斷提升基層政務(wù)服務(wù)能力，加快建成“一刻鐘政務(wù)服務(wù)圈”的又一重要舉措。今年以來，市北區(qū)基層便民服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)列入青島市2022年度審批服務(wù)提質(zhì)增效改革試點(diǎn)，在青島市行政審批服務(wù)局的指導(dǎo)下，市北區(qū)行政審批服務(wù)局不斷健全完善以區(qū)級(jí)審批服務(wù)大廳為核心、街道便民服務(wù)中心為樞紐、社區(qū)便民服務(wù)站為終端、政務(wù)服務(wù)分中心為補(bǔ)充的“1+22+137+N”政務(wù)服務(wù)體系，積極推進(jìn)22個(gè)街道和137個(gè)社區(qū)便民服務(wù)場(chǎng)所高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，高質(zhì)量打通服務(wù)企業(yè)群眾“最后一公里”。
經(jīng)過前期認(rèn)真細(xì)致的實(shí)地調(diào)研，市北區(qū)結(jié)合各街道區(qū)位優(yōu)勢(shì)、硬件設(shè)施、業(yè)務(wù)辦理量等情況，本著最大限度方便企業(yè)群眾就近辦事的原則，選取遼寧路街道、興隆路街道、四方街道、寧夏路街道、洛陽路街道、浮山新區(qū)街道6個(gè)街道作為試點(diǎn)，率先啟用“無差別”行政審批“綜合窗口”，統(tǒng)一配備窗口工作人員，統(tǒng)一配置“云桌面”一體化辦公平臺(tái)，并圍繞企業(yè)和群眾高頻辦理事項(xiàng)，梳理了152項(xiàng)區(qū)級(jí)行政審批事項(xiàng)清單，可為群眾提供現(xiàn)場(chǎng)咨詢解答、指導(dǎo)全程網(wǎng)辦、材料受理、免費(fèi)快遞等綜合服務(wù)。通過不斷前移政務(wù)服務(wù)端口，使距離區(qū)行政審批服務(wù)大廳較遠(yuǎn)的企業(yè)、群眾，可以到就近的試點(diǎn)街道便民服務(wù)中心辦理業(yè)務(wù)，讓辦事更近、更快、更舒心。
據(jù)市北區(qū)行政審批服務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，下一步，市北區(qū)還將加快推進(jìn)基層政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化，按照青島市《鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心建設(shè)運(yùn)行指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》，指導(dǎo)6個(gè)試點(diǎn)街道，開展標(biāo)桿型便民服務(wù)中心達(dá)標(biāo)建設(shè)，從功能布局、辦公配置、人員配置、窗口設(shè)置、服務(wù)制度、集成服務(wù)、通辦服務(wù)、自助服務(wù)、服務(wù)評(píng)價(jià)等各方面統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，并將市北區(qū)行政審批服務(wù)局標(biāo)準(zhǔn)化體系匯編在試點(diǎn)街道推廣應(yīng)用，通過標(biāo)準(zhǔn)賦能，不斷提升基層政務(wù)服務(wù)的規(guī)范化水平，將優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的政務(wù)服務(wù)送到企業(yè)群眾身邊。
（通訊員：張予寧）
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