青島市北區(qū)打造居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展新模式

    青島信息港訊 市北區(qū)為打造居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的新模式，創(chuàng)新舉措，如今居家養(yǎng)老模式已日趨成熟。轄區(qū)老人在家里就能享受都舒心的養(yǎng)老服務(wù)。市北區(qū)還依托“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺(tái)，對養(yǎng)老服務(wù)實(shí)行全程監(jiān)管，確保服務(wù)品質(zhì)。

在南昌路社區(qū)老人王女士的家中，服務(wù)大姐盧云萍每兩天就會(huì)到老人家里，服務(wù)至少四個(gè)小時(shí)。她介紹道，我先給老人打掃衛(wèi)生，抹抹桌子擦擦地，燒壺水，剩下時(shí)間我們聊聊天，做做飯。大姨因?yàn)樘悄虿〔荒艹韵?，菜要爛一點(diǎn)，軟一點(diǎn)。80多歲的王女士患糖尿病行動(dòng)不便，2014年市北區(qū)為其購買居家養(yǎng)老服務(wù)，從那時(shí)起，盧云萍就開始為她上門服務(wù)。6年多來，兩人結(jié)下了深厚的情誼。

目前，市北區(qū)22個(gè)街道享受政府購買居家養(yǎng)老服務(wù)的低保老人共有180名，每月可享受45小時(shí)到60小時(shí)的居民上門服務(wù)。同時(shí)居家養(yǎng)老服務(wù)以“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”為特色，運(yùn)用居家監(jiān)管平臺(tái)對整個(gè)服務(wù)實(shí)施智能化閉環(huán)監(jiān)管。每位工作人員在上門服務(wù)時(shí)會(huì)進(jìn)行手機(jī)定位，簽到簽出，填寫服務(wù)日志并上傳照片。

市北e家養(yǎng)老院居家服務(wù)主管于宏輝說：“我們的模式是互聯(lián)網(wǎng)＋養(yǎng)老，我們進(jìn)行線上派工，線下到老人家去服務(wù)，通過這個(gè)監(jiān)管平臺(tái)可以看到他們?yōu)槔先朔?wù)的實(shí)時(shí)狀態(tài)，我們每個(gè)月那還對老人進(jìn)行回訪電話回訪，看看老人滿意度，今年是準(zhǔn)備加大護(hù)理員的技能培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做到更專業(yè)化，更規(guī)范化去為老人服務(wù)。”

通訊員：徐敏