隨著科技和互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段的發(fā)展，日常生活中越來越多出現(xiàn)科技的影子，如VR看房、智能掃地機器人等。龍湖物業(yè)也率先建立了行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的智慧科技服務(wù)管理體系，包含4大核心智慧板塊：集成指揮中心、FM&RBA監(jiān)管系統(tǒng)、BI分析大屏、員工&業(yè)主千丁APP，大家可能聽過它們的名字，但這些智能板塊是如何具體服務(wù)于業(yè)主的呢？今天我們就來看看吧！
集成指揮中心
龍湖具有一個同聯(lián)通10086一樣的400集成訴控中心，24小時服務(wù)熱線4007080080，有任何問題都可以撥打這個服務(wù)熱線?？蛻舸螂娫挼郊芍笓]中心，電話一次性接通率97.18%，如果撥打時電話不巧占線，后臺系統(tǒng)會自動記錄來電信息，空閑坐席100%回撥。
FM設(shè)施設(shè)備管理系統(tǒng)
龍湖擁有國際一流的FM&BRA設(shè)施設(shè)備管理運行管理系統(tǒng)，將在管項目內(nèi)的40余萬臺設(shè)施設(shè)備納入全生命周期管理，相當于每一個設(shè)備都自帶體檢系統(tǒng)，在北京集團總部有一個統(tǒng)一的集成指揮中心，大屏幕上顯示著全國所有龍湖小區(qū)內(nèi)的設(shè)備，一旦出現(xiàn)故障，總部的大屏幕上就會亮起紅燈，會以報事的形式通知地方物業(yè)人員。后臺數(shù)據(jù)系統(tǒng)會識別每一臺設(shè)施設(shè)備并設(shè)立完整的“健康記錄”。
RBA遠程樓宇設(shè)備自控系統(tǒng)
實時讀取如電壓、水壓、設(shè)備溫度等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，讓設(shè)備自動生成運行記錄，運營更可靠。實時監(jiān)控，故障時自動生成工單，快速處理。
BI分析大屏
對呼叫中心、各地各項目報事、收費情況、運營狀況、惡劣天氣等內(nèi)容的實時監(jiān)控和預(yù)警，將故障發(fā)生概率降到最低。
千丁APP
龍湖物業(yè)最智能的方面當屬千丁互聯(lián)智能云端系統(tǒng)。千丁App是一款基于社區(qū)服務(wù)的綜合性應(yīng)用軟件，剛剛上榜蘋果手機App搜索前十名！業(yè)主可以在App上查看社區(qū)公告、代繳水電費物業(yè)費、搖一搖智能門禁、裝修審圖、網(wǎng)上購物，還可以通過語音或者文字，實現(xiàn)家庭報事維修，甚至通過實名認證與社區(qū)里的鄰居交友、進行二手閑置置換等。
龍湖·上合壹號建面約76—143㎡濱海湖居高層，戶型方正、南北通透，一席爭藏，分秒遞減！
