近日,家住青島西海岸李女士(化名,后面同稱)最近非常生氣,不知情的情況下被建設(shè)銀行信用卡給上了個(gè)逾期,而自己的扣款相關(guān)儲(chǔ)蓄卡上一直有錢!
據(jù)了解,李女士的工資卡是建設(shè)銀行的,經(jīng)常去建設(shè)銀行辦理業(yè)務(wù),每次去建設(shè)銀行的工作人員都推薦辦理建設(shè)銀行信用卡,說他們有任務(wù),經(jīng)不起工作人員的多次介紹,正好李女士需要一張信用卡,2017年8月份就在西海岸廬山路建設(shè)銀行分理處辦了一張信用卡,辦下來(lái)一直使用著。而今年由于疫情情況,業(yè)務(wù)不多,就不經(jīng)常用,然而李女士在10月份手機(jī)卻收到了建設(shè)銀行信用卡中心發(fā)的信息,說她有逾期,上征信了。這一下非同小可,可把李女士急壞了。自己的房貸、工資卡都在建行。
于是,她急忙就聯(lián)系了建設(shè)銀行信用卡中心,對(duì)方說要扣信用卡年費(fèi),扣完后,里面的錢不夠,就給報(bào)逾期了,李女士非常生氣,這張信用卡用了多年了,也沒有人告她有年費(fèi),再都就是有年費(fèi)可以扣她相關(guān)的工資卡,工資卡上邊有錢,以前多次也從工資卡里扣過還款,可建設(shè)銀行信用卡中心啥也不通知,就給自己報(bào)了逾期,她非常生氣!多次給建設(shè)銀行信用卡中心打電話,對(duì)又讓去開戶行辦理。
昨天上午,本網(wǎng)調(diào)查員與李女士去了這家西海岸廬山路建設(shè)銀行,柜臺(tái)人員處理不了,叫來(lái)了營(yíng)業(yè)廳主任,經(jīng)過神一般操作,稱三到五個(gè)工作日給李女士答復(fù)!我們將繼續(xù)追蹤事情的進(jìn)展。
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