嶗山：我為群眾辦實(shí)事|一封手寫(xiě)感謝信背后的暖心故事
日期：2021-06-07 11:28
來(lái)源：青島信息港
作者：小杰
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中國(guó)民生新聞網(wǎng)6月7日訊 （通訊員 季晨雪）這是高科園食品經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)陳葦宜送給嶗山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局高科園所工作人員楊浩和連麗明的感謝信。滿(mǎn)滿(mǎn)一頁(yè)，密密麻麻，樸實(shí)的話(huà)語(yǔ)，字字句句都表達(dá)著陳先生對(duì)高科園所細(xì)致暖心服務(wù)的誠(chéng)摯感謝。
房租交了，店卻開(kāi)不起來(lái)的煩惱
“2020年11月，疫情防控形勢(shì)剛剛穩(wěn)定，我想著租個(gè)房子開(kāi)個(gè)火燒店，可我這開(kāi)店各方面經(jīng)驗(yàn)都不足，食品經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所裝修、核查都有哪些要求，證照怎么辦理我也不太懂，簡(jiǎn)直是急死了。”開(kāi)店進(jìn)程一度停滯，面對(duì)白白損失的房租，陳先生苦不堪言。
設(shè)計(jì)、裝修、辦證……他們上門(mén)排憂(yōu)解難
高科園所工作人員楊浩和連麗明得知這一情況后，立刻上門(mén)，幫陳先生實(shí)地勘察店面、設(shè)計(jì)店面布局圖、講解裝修規(guī)定要求、準(zhǔn)備相關(guān)材料、手把手教網(wǎng)上提交申請(qǐng)······每一個(gè)環(huán)節(jié)，他們都參與其中。
由于前期各種充足的準(zhǔn)備，陳先生的火燒店終于順利通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)審核，取得了證照。
手寫(xiě)的感謝信是來(lái)自心底的感激
這個(gè)過(guò)程中，陳先生感受到了太多的溫暖。
“兩位同志給我?guī)?lái)了極大的幫助和方便，還教了我很多要注意的法律法規(guī)，我一定謹(jǐn)記，做一個(gè)遵紀(jì)守法、愛(ài)國(guó)敬業(yè)的商人，做良心企業(yè)。”讓人感動(dòng)的是，他把這些寫(xiě)在感謝信里。
大家都說(shuō)，這手寫(xiě)的感謝信可不常見(jiàn)，這寫(xiě)的都是業(yè)戶(hù)的真心實(shí)意呀！
每當(dāng)聽(tīng)到這些，楊浩和連麗明都會(huì)笑著說(shuō)：“我們也沒(méi)想那么多，就是想著好好干工作，群眾遇到急事兒、難事兒了，能上前搭把手，也是我們職責(zé)所在。”
為群眾辦實(shí)事、辦好事，是我們永不改的初心
高科園所市場(chǎng)主體小但數(shù)量眾多，這樣的場(chǎng)景經(jīng)常出現(xiàn)，其實(shí)不論是錦旗還是感謝信，都是群眾對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管工作的認(rèn)可，也是激勵(lì)監(jiān)管人員主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為的動(dòng)力。
高科園所所長(zhǎng)崔新峰：“我們一直秉持的是嶗山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局‘五星級(jí)’熱心細(xì)致服務(wù)理念，堅(jiān)持做到接待熱心、解釋耐心、服務(wù)細(xì)心、執(zhí)法暖心！我們也將不斷創(chuàng)新監(jiān)管服務(wù)模式，真正為群眾辦實(shí)事、辦好事，助力嶗山區(qū)營(yíng)商環(huán)境再提升。”
