齊魯網(wǎng)·閃電新聞11月16日訊 很多準備參加公務員、事業(yè)編考試的朋友會找培訓機構，有些培訓機構也推出了考試不通過就全額或部分退款的形式來吸引學員，但青島的宮女士最近聯(lián)系記者說，他們這一批報名中公教育培訓的學員遲遲沒能收到退款，這是怎么回事呢？
青島的宮女士最近一直在準備教師編制考試，2021年冬天她在中公教育的青島即墨校區(qū)報名參加了培訓。“當時報的是80分的協(xié)議班，就是你考過了但沒有到80分也是全額退款，如果你沒過的話也是全部退款。”
宮女士報的這個班當時收費是45900元，雖然覺得費用有些高，但宮女士還是決定報名了。宮女士說：“不管是面試還是筆試，只要有一樣沒過他也是退款的。當時覺得有這么一個保障，你考過了的話，即使錢不退也覺得能考過就行。”
今年7月份教師編考試結束后，宮女士并沒有通過這次考試，于是她立即開始申請全額退款。按照合同約定，中公教育應該在30-45個工作日內(nèi)退回這45900元。
宮女士說：“申請?zhí)峤毁Y料審核，這已經(jīng)過了45個工作日了，現(xiàn)在查詢退費時間是2023年2月6日。”
遲遲沒有退款 又要延期3個月？
對宮女士來說，這筆退款并不是小數(shù)目，中公教育沒有按照合同約定的時間退款讓她很擔心。“現(xiàn)在就是想讓他們趕緊把錢給退回來，要拖到明年2月份，這個時間太長了。”
和宮女士同一批報班參加培訓的學員還有200多人，錢一直沒能退回來，學員們都很著急。
中公教育青島即墨校區(qū)學員家屬姜先生說：“他們11月10日打電話，說讓過來辦理延期手續(xù)，過來之后發(fā)現(xiàn)原有的中公教育的人員已經(jīng)全部撤離，來了一些全不認識的。”
姜先生介紹說，他的愛人當時是報了26900元的課程，筆試不通過可以退費20900元?，F(xiàn)在中公教育也通知他們要延期到明年2月份退費。姜先生說：“問他們是什么原因，他們說的是，集團的現(xiàn)金流現(xiàn)在回籠不了資金，所有報名的學員都是這樣。”
延期這么長時間退款，但中公教育對此卻并沒有提出什么實質(zhì)性的補償，于是記者帶學員們一起找到了即墨校區(qū)的代理負責人。
中公教育青島即墨校區(qū)代理負責人張先生說：“和學員溝通是告訴他們總部給到的一個打款時間。并且打電話之后將學員情況反饋給省級，讓省級領導做出一個二次回訪。”
根據(jù)負責人的說法，這次延期退款確實是因為公司在運營階段的資金回款出現(xiàn)了問題。那么延期退款對學員造成的影響又要怎么處理呢？
張先生說：“可以把聯(lián)系方式留下，由我們中公教育山東分校省級領導給咱們一個準確的答復。”
編后：
承諾了全額退款卻要延期三個月，學員當中也有著急用錢的情況，這樣的延期退款就全讓學員來承受損失嗎？截至節(jié)目播出前，記者并沒有收到來自中公教育的回復。希望中公教育能夠給學員們一個解釋，我們也會持續(xù)關注這件事。
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